运行； 3、参与安防监控项目的规划与实施，解决项目中的技术问题； 4、定期进行系统巡检，及时发现并处理安全隐患； 5、收集客户反馈，提出产品改进建议，优化系统性能。 任职要求： 1、熟悉各类安防监控系统及主流品牌设备； 2、备扎实的网络基础知识，能够处理基本的网络故障； 3、具有良好的客户服务意识，能够独立解决现场问题； 4、具备较强的沟通能力和团队协作精神； 5、有相关安防监控项目经验者优先。

　　岗位职责： 1、负责线上指导售后调试产品，解答技术的问题 2、负责客服机器人咨询体系的运营，知识库数据维护更新 3、负责较基础的售后项目出差 4、负责跟进现场项目调试情况，提出产品优化改良建议 5、及时反馈项目情况，及时向产品负责人，相关人员反应，主动跟进推动项目问题解决 6、完成上级交办的其他工作； 任职要求： 1、本科学历理工科，计算机、电子、通讯类，直聘自动化等相关专业，有音视频行业经验优先考虑； 2、熟练使用网络串口调试工具，远程抓包分析工具，焊接元器件功底好； 3、具备基础的计算机网络知识、具备基础的模电数电知识； 4、经过培训，能熟练处理跟进产品的售前售后问题，产品需求确认，特作项目跟进； 4、有良好的服务意识，有耐心及责任心，有团队合作精神，沟通能力良好； 5、接受短期技术服务出差； 待遇及福利： 1、时间：5.5天工作制，每月2次直聘4小时带薪假期，享受带薪年假及国家法定假日，15天的超长年假； 2、薪酬体系：底薪+绩效奖金（或项目奖）+13薪+工龄工资+年终奖+各类补贴； 3、社保一金：依法享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险、公积金； 4、就餐：公司食堂有专职厨师烹制营养餐，每周饭堂免费水果 、靓汤、夏日凉茶无限供应； 5、住宿：公司为员工提供公寓式宿舍，上下班公司班车接送； 6、节假日福利：精美礼品以及（中秋、端午、圣诞）丰富kanzhun多彩的节日活动让你节日超有仪式感； 7、贺礼金：结婚礼金800 元 生育礼金500 元 春节利是红包雨； 8、生日会：月度生日会专属你的祝福，生日礼金，生日趴； 9、工龄补贴：50元/年，依次叠加； 10、健康关怀：公司自建健身房，配有专业私教，每周部门体育运动、公司乒乓球室，台球桌劳逸结合； 11、员工活动：每月员工电影日、k歌聚餐、喝遍网红下午茶、户外BBQ、爬山等； 12、旅游：说走就走，带你看世界，年度旅游，部门不定期团建旅游； 13、itc基金会：雪中送炭，给需要救助的同事或亲属伸以援助之手； 14、激励奖：2月一次的启动大会，个人各种奖项奖金500-100BOSS直聘0来自BOSS直聘元，优秀团队各种奖项奖金1000-2000元， 针对研发设立的年度个人突出贡献奖，奖金10000-50000元，获奖比例高达30% 以及团队大项目奖 奖金5000元； 15、培训：itc商学院提供带薪岗前培训、衔接培训、专业技能培训、管理能力培训等各阶段培训；实行师徒制，让你小白快速变大神； 16、晋升：英雄不问出处，多方位上升空间，不排资论辈给你施展自己的舞台； 17、工作氛围：团队年轻化，朝气有活力； 18、办公环境舒适优越，五栋独立的办公大楼，商业圈美食街应有尽有。 19、双向晋升途径： 一为管理方向：基层员工-骨干员工-基层管理人员-中层管理人员-高层管理人员 二为技术方向：基层员工-骨干员工-初级工程师-中级工程师-高级工程师

　　京公网安备801朝阳网警人力资源服务许可证网上有害信息举报专区朝阳区人社局监督电话，算法备案信息